Et, kenapa judulnya pake hangul? Tulisan ini adalah hasil dari nonton Hospital Playlist Season 2, yuuyeey para penonton hosplay. Yap, episode keenam, juga edisi selepas aku ujian tengah semester (UTS) untuk pertama kali. Selama di SMA, gaada yang namanya UTS dan ngeliat sekolah lain UTS itu jadi “eh, hahaha.” But, now i feel how it likes. Episode 6 terasa pas banget sama minggu ini. Jadi, tulisan ini bisa disebut curhatan dan semangat untuk diri sendiri ^^

Oke, what do I wanna talk about? Berbuat suatu kesalahan di hari-hari yang dijalani, bahkan saat hari untuk sebuah kegiatan besar hadir, cenderung ngebuat diri ngerasa kecewa. Mungkin kita udah nyiapin jiwa dan raga untuk hal itu, ngeluangin waktu, ngurangin jam tidur, dan hal-hal lainnya, tapi kok?? tetep gitu?? Ada aja kesalahan yang kita lakuin, ya, walau persiapan yang dilakuin mungkin ga se “mateng” itu. Terus, ada aja variabel penganggu yang tiba-tiba hadir ga pake salam. Atau mungkin, you’ve done well, tapi hasilnya gak maksimal akibat kesalahan teknis yang bukan dari diri sendiri. Bukan marah atau kecewa, lebih ke, “Huft, yah ..” yang gabisa dipisah alias, ya kecewa dan marah, gabungan keduanya tapi terpendam.

Take a deep breath, breathe out slowly, and relax. Mengingat kejadian yang ngebuat kita mikir kepanjangan dan stress, atau gausah diingat karna baru aja kejadian, alihkan aja. We are all human, rite? It is okay to show our emotions then cry till your room is filled with tears after “that” events. It is okay to make mistakes, di dunia banyak orang yang melakukan kesalahan dan merasa kecewa, everyone makes mistakes, so do they, the “great” person  we know on the internet or social media, so do you and I. Apalagi kesalahan di awal kegiatan yang “baru”, it’s fine. Kita harus mampu bangkit dari kesalahan itu, work smart, work hard, and be better everyday. Kita harus berkembang, belajar darinya, dan terus melangkah maju. Pengalaman tadi adalah sebuah pelajaran. Semua keringat dan tangis yang terjadi dan terjalani, sekarang senyumlah. Jangan lupa mengevaluasi diri, apa yang perlu dibenahi dan diperbaiki serta apa yang harus direncanakan. Tetaplah termotivasi saat berhadapan dengan hambatan-hambatan yang terduga dan yang tidak. Nanti, mungkin saat kita menceritakan kesalahan apa yang kita lakukan kepada orang lain, kita malah atau udah bisa untuk coba menertawakannya, dan merasa lega. Percaya bahwa we have a bright future ahead of us. Cheer up, we’ll be fine! At the end of the day, we are our superstar, we are still the superstar in our own life.

Whatever area that you get into, given that even if you're the best of the best, there is always chance of failure. Because, there is only one thing that makes a dream impossible to achieve: the fear of failure.

For me, be better and happier. 

    Pertama, yang akan kita ulik itu first impression bias, apa itu? First impression bias adalah keterbatasan dalam pemrosesan informasi manusia yang menyebabkan kita melakukan pengamatan yang cepat dan tidak lengkap tentang orang lain berdasarkan informasi pertama yang kita dapatkan dan rasakan. Bias kesan pertama ini mengacu pada batasan pemrosesan informasi manusia di mana orang itu sangat dipengaruhi oleh informasi pertama yang mereka terima dan mereka juga akan mengevaluasi informasi berikutnya menurut informasi awal tadi. Singkatnya, informasi pertama yang diproses secara terbatas oleh seseorang akan berpengaruh di situasi berikutnya, itulah bias kesan pertama.

    Kesan pertama sendiri mendapat banyak perdebatan apakah ia benar-benar akurat atau tidak. Menurut Daniel Kahneman, penulis Thinking, Fast, and Slow, kesan pertama tidaklah sempurna dan memperbaiki kesan pertama ini sangat menantang. Hal itu terjadi karena kita sering menjadi mangsa Halo Effect. Alexander Todorox, peneliti di Universitas Princeton dan penulis Face Value, beranggapan bahwa begitu kita membentuk kesan pertama pada seseorang, kita cenderung tetap dengan hal tersebut dan memperlakukannya sebagai fakta. Alexander Todorox juga mengatakan bahwa masalahnya adalah penilaian tadi sepenuhnya subjektif dan dapat merugikan. Dicontohkan, saat kita mencoba mempekerjakan orang baru di posisi kepemimpinan, orang yang “terlihat” lebih kompeten, seperti mereka yang berkacamata, lebih mungkin dipekerjakan. Padahal, isyarat wajah yang diterjemahkan menjadi kompetensi seseorang mungkin tidak benar bagi orang yang berbeda. Tentu, hal ini memiliki efek berbahaya bagi perekrut kerja tadi, yaitu bisa saja ia menghambat keragaman dan kemajuan perusahaannya.

    Bias kesan pertama adalah penyebab utama sebagian besar kesalahan perekrutan. Aku tambahkan contoh lagi terkait hal yang terjadi saat prekrutan orang baru. Sebagai hasil dari fokus pada presentasi kandidat atas kinerja mereka, perusahaan sering mempekerjakan orang yang berkinerja buruk dan menghindari mempekerjakan orang dengan keterampilan presentasi yang lebih lemah, padahal memiliki kinerja terbaik. Dampak negatif ganda ini dirangkum di bawah ini.

    Di dalam Effects of Gender and Personality on First Impression, terdapat hasil studi dimana kebanyakan orang cenderung menganggap wajah yang tidak dikenal atau tidak familiar sebagai orang kurang dapat dipercaya. Dibandingkan dengan laki-laki, perempuan memberikan penilaian yang lebih positif untuk orang dengan wajah yang dapat dipercaya.

    Kedua, lalu apa kaitan bias kesan pertama atau first impression bias ini dengan film yang pernah atau sering kita tonton? Mungkin kita pakai contoh dari Chieko Iwashita dalam Roles of Films and Television Dramas in International Tourism: The Case of Japanese Tourists to the UK. Di sini dijelaskan bahwa film dan drama itu berpengaruh kepada kesan wisatawan mengenai negara yang menarik minat mereka untuk dikunjungi dan bagaimana perjalanan yang akan dilewati nantinya. Hal ini termasuk kesan terhadap orang-orang dari negara tersebut tentang bagaimana sikap mereka dalam memperlakukan wisatawan. Ia juga nyambung dengan pembahasan sebelumnya, yaitu kaitan wajah yang tidak dikenal atau tidak familiar dengan mudah atau tidaknya orang tersebut dapat dipercaya. Gini, misal aku belum pernah pergi ke negara X dan tertarik untuk mengulik tentang negara X karena aku ingin berkunjung ke negara itu. Aku coba deh nontoh salah satu film yang cukup menggambarkan bagaimana situasi negara tersebut, budayanya, dan orang-orangnya. Dari film ini banyak kemungkinan yang akan membuat terjadinya bias kesan pertamaku kepada negara X. Nah, dari situ juga, terbentuk dalam benakku gambaran-gambaran tentang kemungkinan apa saja yang bakal terjadi kalau aku mengunjungi negara tersebut. Mungkin aku bersikap lebih hati-hati dan tidak gampang percaya dengan orang-orang dari negara X atau mungkin aku menjadi excited karena orang-orang negara X terlihat sangat ramah terhadap wisatawan.  

    Ada juga penelitian yang menyebutkan tentang perubahan perilaku anak muda setelah menonton film. Apa itu? Dicontohkannya tentang anak muda yang menonton film tentang orang yang lebih tua dari stage umur mereka. Setelah menonton itu, mereka menunjukkan stereotip yang sama kepada orang yang lebih tua di kehidupan nyata mereka dengan yang ada di dalam film tadi. Sebaliknya, ada sebuah penelitian yang membagi beberapa orang menjadi 4 kelompok untuk menentukan pengaruh bias kesan pertama. Empat kelompok tersebut adalah teks dengan isyarat bias kesan pertama, multimedia dengan isyarat bias kesan pertama, teks tanpa isyarat bias, dan multimedia tanpa isyarat bias. Isyarat bias kesan pertama tadi dirancang dengan memberikan informasi yang tidak lengkap serta tidak menguntungkan bagi kepala departemen, tetapi kemudian mereka diberi informasi yang dimaksudkan untuk mendukung kinerja kepala departemen. Tugas mereka (empat kelompok tadi) adalah melakukan penilaian kinerja lima tahunan pada kepala departemen. Secara keseluruhan, hasil menunjukkan skor penilaian kelompok multimedia (penyampaian informasi contohnya dengan video) dengan isyarat bias tidak berbeda dengan kelompok multimedia tanpa isyarat bias. Bearti di sini, isyarat bias kesan pertama tidak mempengaruhi penilaian seseorang terhadap orang lain.

    First impression bias itu ada di dalam keseharian kita dan banyak kemungkinan hal tersebut terjadi pada kita. Dari film-film yang kita tonton, kita mendapat banyak wajah baru yang sebelumnya mungkin ga familiar di kita atau yang sebelumnya sudah familiar, tetapi berbeda dengan yang ada di sekitar kita. Dengan melihat banyak film, kita jadi memiliki banyak gambaran yang akan mempengaruhi first impression kita pada orang yang baru kita ajak berkenalan. Juga, mungkin ketika melihat wajah yang “mirip sama aktor/aktris” di film blabla kita jadi nganggep orang itu berkepribadian sama kaya karakter dalam film tadi. ”Oh, orang ini kok kaya yang ada di film X, ya, ooo, mungkin dia juga kaya begitu kali.” “Wo, wajahnya mirip banget sama karakter di film X.” Namun juga, dengan hal tersebut kita dapat melihat seseorang dari banyak perspektif yang ada yang tentu dapat bermanfaat untuk menambah wawasan kita. “Em, biodata yang dia ceritain kaya gitu, ya, oh mungkin itu hanya kulitnya saja” “Duh, kok keliatan cuek banget perkenalannya, oh gapapa mungkin karena memang baru kenalan pertama kali, kan.” Begitu deh contohnya. Kesimpulan yang ingin aku tarik adalah tayangan atau film yang kita tonton dapat menyebabkan hal positif (terkait first impression) bagi mereka yang mencoba atau mampu berada di sudut pandang orang lain.  Terima kasih semuanya sudah membaca sampai akhir, ga kerasa udah hampir 2 minggu blog ini ga update.

References

Chieko Iwashita (2008) Roles of Films and Television Dramas in International Tourism: The Case of Japanese Tourists to the UK, Journal of Travel & Tourism Marketing, 24:2-3, 139 151, DOI: 10.1080/10548400802092635

Eliminate First Impression Bias And Hire Right Candidate https://www.linkedin.com/business/talent/blog/talent-strategy/eliminate-first-impression-bias-and-hire-right-candidate

Kai H. Lim, Izak Benbasat, Lawrence M. Ward The Role of Multimedia in Changing First Impression Bias. Information Systems Research 11 (2) 115-136 https://doi.org/10.1287/isre.11.2.115.11776

Kubrak T. Impact of Films: Changes in Young People’s Attitudes after Watching a Movie. Behavioral Sciences. 2020; 10(5):86. https://doi.org/10.3390/bs10050086

Mattarozzi K, Todorov A, Marzocchi M, Vicari A, Russo PM (2015) Effects of Gender and Personality on First Impression. PLOS ONE 10(9): e0135529. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0135529

The First Impression Bias https://thedecisionlab.com/reference-guide/psychology/the-first-impression-bias/